PERNA - L'implementazione del Customer Relationship Management in contesti Business to Business Teoria di Maxwell Sistemi Idraulici:

Sistemi Idraulici:

Università degli Studi di Padova

51”) che raccoglie alcuni dei problemi più

nonché Docente presso la Scuola di Specializzazione delle Professioni Forensi istituita presso la medesima Università

tengono in considerazione i principali vincoli energetici e portano alla definizione del circuito finale e dei criteri per realizzarlo

PERNA - L'implementazione del Customer Relationship Management in contesti Business to Business Teoria di Maxwell Sistemi Idraulici:Il lavoro si colloca tra le tematiche di marketing industriale relative al Customer Relationship Management (CRM). CRM identifica un fenomeno attuale che non trova ancora una sua precisa collocazione negli studi di management; esso rappresenta un insieme di tecnologie, strategie e processi volti al miglioramento della gestione della relazione con il cliente. Il contributo finalizzato a fornire al lettore (docenti, studenti e manager di impresa) un